أحاول الاشتراك لكن الدفع يفشل. ماذا يمكنني أن أفعل؟

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد الدفع Stripe، الذي يوفّر عشرات البدائل بحسب منطقتك الجغرافية. وقد يفشل الدفع عندما تحظر Stripe عملية الخصم أثناء فحوصات مكافحة الاحتيال، أو عندما ترفض الجهة المُصدِرة لبطاقتك أو مزوّد المحفظة أو البنك المعاملة. ولا يستطيع Neural Analog تجاوز قرارات المخاطر لدى Stripe أو رفض الجهة المُصدِرة يدويًا.

اشترِ دقائق معالجة بدلًا من الاشتراك

تفحص Stripe مدفوعات الاشتراك المتكررة بصرامة أكبر من المدفوعات لمرة واحدة، لذا فإن البطاقة التي تُرفض عند الاشتراك تنجح غالبًا في عملية شراء لمرة واحدة. إذا استمر فشل دفع اشتراكك، يمكنك بدلًا من ذلك شراء حزمة دقائق معالجة. الحزمة دفعة واحدة دون تجديد، وتعمل على الخطة المجانية، كما تتيح أيضًا ملفات أطول وعمليات رفع أكبر والمعالجة الجماعية. اطّلع على كيفية عمل دقائق المعالجة الإضافية.

جرّب هذا أولًا

  • حاول مجددًا بطريقة دفع مختلفة: Visa أو Mastercard أو Apple Pay أو Amazon Pay وغيرها.
  • أدخل بيانات البطاقة مباشرةً في صفحة الدفع بدلًا من إعادة استخدام طريقة دفع محفوظة في Link إذا رُفضت عبر Link.
  • تأكد من أن رصيد البطاقة كافٍ، ومن تفعيل المدفوعات الإلكترونية والدولية ومدفوعات الاشتراكات المتكررة.
  • تواصل مع الجهة المُصدِرة لبطاقتك أو مزوّد محفظتك واطلب منهم السماح بدفعة اشتراك Neural Analog.

إذا لم تكن لديك بطاقة مصرفية

  • في الولايات المتحدة، يمكنك الاطلاع على هذه الخدمات: Cash App Card أو PayPal Debit Mastercard أو Venmo Debit Card أو Chime أو Varo...
  • في المملكة المتحدة أو أوروبا، اطّلع على: Wise أو Revolut أو N26 أو Monese أو Skrill...
  • تختلف هذه الخدمات بحسب بلدك، لذا راجع شروطها قبل التسجيل.

تجنّب طرق الدفع هذه

  • بطاقات الهدايا المدفوعة مسبقًا، بما فيها بطاقات Vanilla Visa eGift، لا تعمل عادةً.
  • البطاقات الافتراضية أحادية الاستخدام أو المؤقتة يُرجَّح أن تفشل أيضًا. استخدم بطاقة خصم افتراضية أو فعلية عادية لضمان استمرارية الخدمة