Stripe procesa los pagos y ofrece varios métodos según tu país. Un pago puede fallar si Stripe lo bloquea por controles antifraude o si el emisor de la tarjeta, cartera electrónica o banco rechaza la transacción. Neural Analog no puede anular manualmente esas decisiones.
Compra minutos de procesamiento en lugar de una suscripción
Stripe revisa los pagos recurrentes de suscripción con más rigor que los pagos únicos, por lo que una tarjeta rechazada para una suscripción suele funcionar en una compra única. Si el pago de tu suscripción sigue fallando, compra un paquete de minutos de procesamiento en su lugar. Un paquete es un pago único sin renovación, funciona con el plan gratuito y además desbloquea archivos más largos, archivos más grandes y el procesamiento por lotes. Consulta cómo funcionan los minutos de procesamiento adicionales.
Qué probar primero
- Prueba otro método: Visa, Mastercard, Apple Pay, Amazon Pay, etc.
- Si Link fue rechazado, introduce los datos de tarjeta directamente en lugar de reutilizar el método guardado.
- Comprueba que haya saldo y que estén permitidos pagos en línea, internacionales y recurrentes.
- Pide al emisor de tu tarjeta o proveedor de cartera que autorice el pago de la suscripción de Neural Analog.
Si no tienes tarjeta bancaria
- En Estados Unidos, consulta Cash App Card, PayPal Debit Mastercard, Venmo Debit Card, Chime o Varo.
- En Reino Unido o Europa, consulta Wise, Revolut, N26, Monese o Skrill.
- La disponibilidad depende de tu país. Revisa condiciones antes de registrarte.
Métodos que debes evitar
- Las tarjetas regalo prepago, especialmente Vanilla Visa eGift, generalmente no funcionan.
- Las tarjetas virtuales de un solo uso también pueden fallar. Utiliza una tarjeta de débito física o virtual convencional para asegurar continuidad.