契約時の支払いに失敗します。どうすればよいですか?

Stripeは国に応じた支払い方法を提供します。不正防止の確認でStripeが止めたり、カード発行会社、ウォレット、銀行が拒否したりすることがあります。Neural Analogはその判断を手動で取り消せません。

サブスクリプションの代わりに処理分数を購入する

Stripeは継続課金のサブスクリプション決済を1回限りの支払いより厳しく審査するため、サブスクリプションで拒否されたカードでも1回限りの購入なら通ることがよくあります。サブスクリプションの支払いが失敗し続ける場合は、代わりに処理分数パックを購入してください。パックは更新のない1回限りの支払いで、無料プランでも利用でき、より長いファイル、より大きなアップロード、一括処理も利用可能になります。追加の処理分数の仕組みもご覧ください。

まず試すこと

  • Visa、Mastercard、Apple Pay、Amazon Payなど別の方法を試す。
  • Linkで拒否されたら、保存した方法を再利用せずカード情報を直接入力する。
  • 残高と、オンライン・海外・継続課金の許可を確認する。
  • カード発行会社やウォレットにNeural Analogの支払いを許可するよう依頼する。

カードがない場合

  • 米国ではCash App Card、PayPal Debit Mastercard、Venmo Debit Card、Chime、Varoを確認できます。
  • 英国や欧州ではWise、Revolut、N26、Monese、Skrillを確認できます。
  • 利用できるかは国によって異なります。登録前に条件を確認してください。

避けた方がよい方法

  • Vanilla Visa eGiftなどのプリペイドギフトカードは通常使えません。
  • 使い捨て仮想カードも失敗する場合があります。サービスを継続するには通常の実物または仮想デビットカードを使ってください。